Es ist noch gar nicht so lange her, dass Click & Collect (frei übersetzt: „klicken und abholen“) seinen Siegeszug angetreten hat: in Webshop oder Smartphone-App bestellen und dann im stationären Laden abholen. Aber warum sollte das nur mit Smartphone und Laptop funktionieren? Gerade auf Sprachassistenten bieten sich solchen Cross-Channel-Kaufvorgang neue Chancen: als Say & Collect (also: „sagen und abholen“).
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Marketing mit Sprachassistenten
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